VISIONARY ENTERPRISES

Consapevoli delle nuove politiche a favore della durata, e delle richieste dei consumatori, le imprese più visionarie sviluppano nuovi prodotti facilmente riparabili.

Common Threads Initiative

Yvon Chouinard, Patagonia
Stati Uniti, 2011

Servizio di assistenza post-vendita che prevede una partnership tra l’azienda e i propri clienti, per produrre e utilizzare i capi in modo più sostenibile. Oltre a farsi carico del costo delle riparazioni per difetti di fabbrica, l’azienda si impegna a riparare ad un prezzo ragionevole i danni dovuti alla normale usura, rispedendo al cliente entro quattro settimane i capi riparati. Nel 2014 la società californiana di abbigliamento sportivo divenuta emblema del buisess responsabile, ha introdotto le “Patagonia Repair Guides”: guide on-line che contengono le istruzioni per la riparazione di alcuni dei capi maggiormente utilizzati.
www.patagonia.com/care&repair
www.patagonia.com/worn-wear